精霊たちの部屋へお越しいただき、ありがとうございます。

精霊たちの部屋では、一人ひとりが本来の自分らしさを取り戻し、毎日を前向きに歩んでいけるよう、お手伝いをしております。

天然石アクセサリーやキャンドルなどのオリジナルアイテムをはじめ、メール鑑定・Zoom鑑定などの個人セッションを通して、お客様が新たな一歩を踏み出せるよう心を込めてサポートいたします。

天然石は、一つひとつ丁寧にお作りし、ご縁を大切にお届けしております。

「心が軽くなった」
「前向きな気持ちになれた」
「自分らしく進めるようになった」

そんなお声をいただけることを励みに、日々活動しております。

公式LINEでは、新商品のご案内やお知らせのほか、YouTube更新情報やキャンペーン情報なども配信しております。

皆さまとのご縁を大切にし、安心してご利用いただけるショップを目指しております。

どうぞよろしくお願いいたします。


【ご利用ガイド】

＜物販のご注文・発送について＞

* 配送範囲：日本国内のみ
* 配送会社：ヤマト運輸・日本郵便
* 配送料金：各商品ページをご確認ください。
* 発送時期：各商品ページをご確認ください。

※天候や交通事情、配送会社の混雑状況により、お届けが遅れる場合がございます。

※ご注文受付順に発送しております。同じ商品でも発送・到着順が前後する場合がございますので、ご了承ください。


＜お問い合わせ・営業時間＞

営業時間：平日 9:00～17:00

土日祝日は、お問い合わせ対応をお休みしております。
営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降、順次対応いたします。

お問い合わせには、原則1～2営業日以内にご返信いたします。

携帯電話会社のメールアドレスをご利用のお客様は、迷惑メール設定により返信メールが届かない場合がございます。
あらかじめ受信設定をご確認ください。

＜ご注文時の注意事項＞

商品をカートへ入れた時点では在庫は確保されません。

決済画面の「注文する」をクリックし、ご注文が完了した時点で在庫が確保されます。

スムーズにご購入いただくため、事前の会員登録をおすすめしております。


＜キャンセル・返品・交換について＞

商品注文確定後のお客様都合によるキャンセル・変更・返品・交換はお受けできません。

万が一、お届けした商品に不良があった場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、同一商品との交換対応をさせていただきます。

商品到着日を含め3日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

確認後、着払いにて商品をご返送いただき、到着確認後に良品を発送いたします。

＜商品について＞

天然石は自然素材のため、色味・模様・内包物などに個体差があります。

一つひとつ異なる表情も天然石ならではの魅力としてご理解ください。

また、金属パーツを使用した商品につきましては、金属アレルギー等のお肌のトラブルについて責任を負いかねます。

ご不安な方は、ご注文時の備考欄へ「金属パーツなし希望」とご記入ください。

ブレスレットは可能な限り金属パーツを使用せずに制作いたします。

＜免責事項＞

当ショップで販売している天然石アクセサリー・キャンドル・鑑定サービス等は、医療行為・治療・診断を目的としたものではありません。

また、恋愛成就・願望実現・浄化・ヒーリング・開運などの効果を保証するものではございません。

商品の感じ方や体感には個人差がありますので、あらかじめご了承ください。

＜ダウンロード商品について＞

ダウンロード商品をご購入後、正常にダウンロードできない場合は、商品ページをご確認のうえ、解決しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

＜お問い合わせについて＞

ご質問・お問い合わせは、必ずショップのお問い合わせフォームよりお願いいたします。

InstagramのDM、YouTubeコメント、各SNSからのお問い合わせには対応しておりません。

内容の確認漏れや行き違いを防ぐため、ご理解とご協力をお願いいたします。

＜クーリングオフについて＞

インターネット通販は、お客様ご自身の意思によりご注文いただく「通信販売」となります。

そのため、特定商取引法に定められているクーリングオフ制度の適用対象外となります。

あらかじめご了承ください。


＜精霊たちの部屋より＞

お客様とのご縁を大切にし、一つひとつの商品・サービスを心を込めてお届けしております。

安心してご利用いただけるショップ運営を心掛けておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

今後とも「精霊たちの部屋」をどうぞよろしくお願いいたします。